I checked into the hotel and was very impressed at everything, the welcome, genuine friendliness from the front reception staff, but in particular one person was an absolute diamond!
Mr Barbosa helped me with first aid and assistance getting to hospital after I was hit by a motorcycle whilst crossing the road. He went above and beyond for me, helping me to remove my heavily blood stained shirt and freshen up before hospital. He did everything possible to help me - it was an outstanding effort! Amazing ! A real hero!
Top 5 of "worst Hotel"
Sowas ist mir nun doch noch nie passiert :)
Ich hatte eine Junior Suit für eine Person gebucht und bin am Donnerstag alleine Angereist. Als ich am Abend darauf die für meine Freundin auf Personen Anzahl auf 2 aufstocken wollte, wurde mir dies sogar gegen bereitwillige Aufzahlung verweigert.
Der sehr unfreundliche Herr der abends am Front Desk arbeitet meinte nur "wir sind ausgebucht, das ist heute nicht möglich".
Ich machte Ihn darauf aufmerksam dass ich Ja ein Junior Suit habe und genug Platz ist, ich auch wie bereits erwähnt einen Aufpreis bezahle.
Als ich bemerkte dass ich mit Ihm das Problem nicht regeln kann, verlangte ich nach dem Nightmanager (angehängte Bild) welcher unbeteiligt daneben stand und dann mit einem dreckigen Grinsen im Gesicht von der Seite sagte, "sorry we have rules!"
Das gute an der Ganze Sache ist, das ich dann in das um die Ecke gelegene Porto Bay Hotel eingecheckt habe wo man dann doch noch als Gast geschätzt und so behandelt wird.
Ebenfalls habe ich nach dem auf der Buchungsseite angepriesene Golfplatz gesucht, vergeblich!
Ich kann dieses Hotel leider niemandem Weiterempfehlen.
Preis / Leistung stimmt hier überhaupt nicht.
訪客用戶
家庭出遊
入住於2023年03月
3.7
評價於:2023年03月30日
Com relação a localização, limpeza e atendimento sem nenhuma consideração a fazer. Achei apenas o café da manhã fraco em relação ao valor cobrado.
Jackelyne Pezzini
夫妻/情侶出遊
入住於2023年05月
4.7
很棒
評價於:2023年05月31日
The hotel is good, amazing breakfest. The swiming pool is a bit small thought
訪客用戶
獨自出遊
入住於2023年03月
5.0
超讚
評價於:2023年03月17日
Nice hotel, close to Copacabana beach. Friendly staff
_M1532373****
商務出差
入住於2023年05月
2.0
評價於:2023年07月28日
服務差,環境一般,地段好
Camwin Lam
商務出差 行政高級房,雙人床和城市景觀
入住於2025年07月
5.0
超讚
評價於:2025年07月31日
高級的酒店,全是遊客在裡邊入住
M444070****
商務出差 尊貴 Com Cama 卡薩爾
入住於2025年04月
3.7
評價於:2025年04月24日
設備較舊,但早餐非常豐盛!
匿名用戶
商務出差
入住於2024年09月
1.0
評價於:2024年09月21日
服務差,有問題不給解決。失望極了。千萬別住
訪客用戶
獨自出遊
入住於2022年12月
5.0
超讚
評價於:2022年12月21日
I checked into the hotel and was very impressed at everything, the welcome, genuine friendliness from the front reception staff, but in particular one person was an absolute diamond!
Mr Barbosa helped me with first aid and assistance getting to hospital after I was hit by a motorcycle whilst crossing the road. He went above and beyond for me, helping me to remove my heavily blood stained shirt and freshen up before hospital. He did everything possible to help me - it was an outstanding effort! Amazing ! A real hero!
Top 5 of "worst Hotel"
Sowas ist mir nun doch noch nie passiert :)
Ich hatte eine Junior Suit für eine Person gebucht und bin am Donnerstag alleine Angereist. Als ich am Abend darauf die für meine Freundin auf Personen Anzahl auf 2 aufstocken wollte, wurde mir dies sogar gegen bereitwillige Aufzahlung verweigert.
Der sehr unfreundliche Herr der abends am Front Desk arbeitet meinte nur "wir sind ausgebucht, das ist heute nicht möglich".
Ich machte Ihn darauf aufmerksam dass ich Ja ein Junior Suit habe und genug Platz ist, ich auch wie bereits erwähnt einen Aufpreis bezahle.
Als ich bemerkte dass ich mit Ihm das Problem nicht regeln kann, verlangte ich nach dem Nightmanager (angehängte Bild) welcher unbeteiligt daneben stand und dann mit einem dreckigen Grinsen im Gesicht von der Seite sagte, "sorry we have rules!"
Das gute an der Ganze Sache ist, das ich dann in das um die Ecke gelegene Porto Bay Hotel eingecheckt habe wo man dann doch noch als Gast geschätzt und so behandelt wird.
Ebenfalls habe ich nach dem auf der Buchungsseite angepriesene Golfplatz gesucht, vergeblich!
Ich kann dieses Hotel leider niemandem Weiterempfehlen.
Preis / Leistung stimmt hier überhaupt nicht.
訪客用戶
家庭出遊
入住於2023年03月
3.7
評價於:2023年03月30日
Com relação a localização, limpeza e atendimento sem nenhuma consideração a fazer. Achei apenas o café da manhã fraco em relação ao valor cobrado.
Jackelyne Pezzini
夫妻/情侶出遊
入住於2023年05月
4.7
很棒
評價於:2023年05月31日
The hotel is good, amazing breakfest. The swiming pool is a bit small thought
訪客用戶
獨自出遊
入住於2023年03月
5.0
超讚
評價於:2023年03月17日
Nice hotel, close to Copacabana beach. Friendly staff
Camwin Lam
商務出差
行政高級房,雙人床和城市景觀
入住於2025年07月
M444070****
商務出差
尊貴 Com Cama 卡薩爾
入住於2025年04月
匿名用戶
商務出差
入住於2024年09月
訪客用戶
獨自出遊
入住於2022年12月
Caty1226
商務出差
入住於2023年10月
訪客用戶
其他
城景精緻套房
入住於2023年04月
訪客用戶
家庭出遊
入住於2023年03月
Jackelyne Pezzini
夫妻/情侶出遊
入住於2023年05月
訪客用戶
獨自出遊
入住於2023年03月
_M1532373****
商務出差
入住於2023年05月
Camwin Lam
商務出差 行政高級房,雙人床和城市景觀
入住於2025年07月
M444070****
商務出差 尊貴 Com Cama 卡薩爾
入住於2025年04月
匿名用戶
商務出差
入住於2024年09月
訪客用戶
獨自出遊
入住於2022年12月
Caty1226
商務出差
入住於2023年10月
訪客用戶
其他 城景精緻套房
入住於2023年04月
訪客用戶
家庭出遊
入住於2023年03月
Jackelyne Pezzini
夫妻/情侶出遊
入住於2023年05月
訪客用戶
獨自出遊
入住於2023年03月
_M1532373****
商務出差
入住於2023年05月